Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Anwendungsbereich

Diese Servicepolitik regelt die Nutzung des Online-Shops von Nestnice (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt) sowie den Kauf von Produkten über unsere Website. Unser Sortiment umfasst Schreibtische, Gartentische, Nachttische, Kommoden und Aufbewahrungsschränke sowie Badhoch- und Unterschränke. Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese Richtlinien gelten für alle Nutzer unseres Online-Shops.

2. Benutzerkonten und Verantwortungsbereich der Website

Nutzer können Konten erstellen, um den Bestellvorgang zu erleichtern. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen zu wahren. Wir sind bestrebt, die ständige Verfügbarkeit der Website sicherzustellen, übernehmen jedoch keine Haftung für vorübergehende Ausfälle oder technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir sind für die Richtigkeit der von uns bereitgestellten Informationen verantwortlich, jedoch nicht für Fehler, die durch ungenaue Angaben seitens der Nutzer entstehen.

3. Rechte zur Information über Produkte, Lagerbestand und Preise

Wir bemühen uns, alle Produkte (Schreibtische, Gartentische, Nachttische, Schränke) so genau wie möglich darzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen zu Beständen und Preisen jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren. Alle Preise verstehen sich in Euro (€). Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren.

4. Bestellung und Zahlung

Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen. Wir akzeptieren Zahlungen über gängige Methoden wie Visa und MasterCard. Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Transaktionen werden sicher verschlüsselt.

5. Versandpolitik

Liefergebiet: Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder wird nicht unterstützt.
Versandkosten: Bestellungen ab einem Wert von 70,00 € (einschließlich 70,00 €) sind versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 70,00 € wird eine pauschale Versandgebühr von 7,99 € erhoben.
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Versanddauer: Die Lieferzeit liegt üblicherweise zwischen 5 und 15 Werktagen.
Versandarten: Wir versenden unsere Waren primär mit DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes oder GLS.
Weitere Details: Weitere Informationen zu Versandzeiten, Abdeckung und Bedingungen finden Sie auf unserer Versandrichtlinien-Seite.

6. Stornierung von Bestellungen

Stornierungsbedingungen: Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können innerhalb von 48 Stunden nach der Aufgabe direkt storniert werden. Nach Ablauf von 48 Stunden oder nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall bitten wir Sie, die Lieferung abzuwarten und uns anschließend für eine Rückgabe und Rückerstattung zu kontaktieren.
Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Gutschrift: Die Rückerstattung wird auf das bei der Zahlung verwendete Bankkonto (Visa, MasterCard) zurückgebucht. Je nach Bearbeitungseffizienz der jeweiligen Bank erwarten wir, dass der Betrag innerhalb von 1 bis 5 Werktagen eintrifft. Sollte die Frist überschritten werden, kontaktieren Sie uns bitte.
Weitere Details: Den genauen Ablauf finden Sie auf unserer Stornierungsbedingungen-Seite.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Umtauschbedingungen: Ein Umtausch ist innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist.
Erforderliche Maßnahmen: Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
Prozess: Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung. Nach Erhalt und Inspektion der Ware wird der Prozess abgeschlossen.
Rückzahlungsart: Rückerstattungen werden über den ursprünglichen Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, MasterCard) abgewickelt.
Gutschrift: Nach Bestätigung der Rückgabe erfolgt die Gutschrift auf Ihr Visa- oder MasterCard-Konto innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.
Weitere Details: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien-Seite.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und dem Nutzer findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie online finden können.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum von uns oder unseren Partnern und sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei sonstigen Schäden haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

12. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind (z. B. Naturkatastrophen, Streiks oder Transportstörungen).

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Servicepolitik unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

15. Kontaktinformationen

Adresse: 266 S HARRISON ST APT C, EAST ORANGE, NJ 07018-1461, US
Telefon: +1 (518) 366-2163
E-Mail: assist@nestnice.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)