Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Aktuell ist ein Versand in andere Länder leider nicht möglich.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 70,00 € ist der Versand für Sie kostenlos.
Bei Bestellungen unter 70,00 € berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 7,99 €.

Steuern und Gebühren

Alle angegebenen Preise verstehen sich bereits inklusive aller Steuern und Abgaben.
Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Bestellannahmezeiten

Unsere Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (CET) bearbeitet.

• Bestellungen vor 18:00 Uhr werden noch am selben Werktag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• An Wochenenden und Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage, bevor die Ware unser Lager verlässt.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die gesamte Lieferzeit etwa 5–15 Werktage, abhängig vom jeweiligen Versanddienstleister.

Versanddienstleister

Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, darunter DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Sendungsverfolgung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen, darunter Bestellnummer, Zahlungsdaten und Versanddetails.

Den aktuellen Sendungsstatus können Sie jederzeit auf unserer Website im Bereich „Sendungsverfolgung“ abrufen.
Dafür benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer.

Haftung

Transportschäden oder Verlust

Sollte es während des Transports zu Schäden oder einem Verlust kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.

Änderungen und Stornierungen

Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Nach dem Versand sind keine Änderungen mehr möglich.

Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Für Probleme aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Warenannahme

Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig.
Bei sichtbaren Schäden empfehlen wir, dies direkt beim Zusteller zu vermerken oder die Annahme zu verweigern und uns anschließend zu kontaktieren.

Teillieferungen

Bei größeren oder sperrigen Artikeln (z. B. Schränken oder Tischen) behalten wir uns vor, Ihre Bestellung in mehreren Paketen zu versenden.
Für Sie entstehen dadurch selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten.

Zustellversuche

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sein, wird das Paket in der Regel in einer Filiale oder einem Paketshop hinterlegt oder ein erneuter Zustellversuch unternommen.

Wird das Paket aufgrund einer Nichtabholung an uns zurückgesendet, können gegebenenfalls Rücksendekosten entstehen.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die angegebene Lieferzeit.

Kontakt

Adresse: 266 S Harrison St Apt C, East Orange, NJ 07018-1461, USA
Telefon: +1 (518) 366-2163
E-Mail: assist@nestnice.com
Servicezeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (CET)